1. Spróbuj namierzyć telefon
Użyj funkcji lokalizacji urządzenia w telefonie lub koncie producenta. Jeśli widzisz ostatnią lokalizację, nie podejmuj ryzykownych działań samodzielnie. W miejscu publicznym lepiej skontaktować się z obsługą obiektu.
Poradnik właściciela
Zgubiłem telefon — co zrobić krok po kroku?
Utrata telefonu to stres, ale kilka szybkich działań może ograniczyć ryzyko i zwiększyć szansę odzyskania urządzenia.
Dla kogo?
Dla osób, które zgubiły telefon
2. Zabezpiecz dane
Zmień hasła do najważniejszych kont, wyloguj aktywne sesje i zablokuj ekran urządzenia. Szczególnie ważne są poczta e-mail, bankowość, konto Google/Apple i komunikatory.
3. Skontaktuj się z operatorem
Jeśli telefon mógł trafić w niepowołane ręce, zablokuj kartę SIM lub eSIM. Dzięki temu ograniczysz ryzyko użycia numeru do kodów SMS i połączeń.
4. Zgłoś utratę w miejscu, gdzie mogło dojść do zgubienia
Dworzec, autobus, szkoła, hotel, restauracja, biuro rzeczy znalezionych i ochrona obiektu to najczęstsze miejsca, gdzie trafiają znalezione telefony.
5. Przygotuj telefon na przyszłość
Naklejka QR/NFC z bezpiecznym formularzem kontaktowym pozwala znalazcy napisać do właściciela bez widzenia jego telefonu, adresu lub e-maila.
Najczęstsze pytania
Czy na naklejce QR powinien być mój numer telefonu?
Nie. Bezpieczniej użyć formularza pośredniczącego, który nie pokazuje publicznie danych właściciela.
Czy znalazca musi mieć konto?
Nie. W Zgubio.pl znalazca może wysłać wiadomość przez publiczny formularz bez logowania.